Fortrydelsesret og returnering

Du har altid 14 dages fuld returret på fysiske varer købt på Yoga Collectives webshop, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand, som du modtog den, samt udfylde retursedlen, som du har modtaget sammen med varen.

Returfragten koster kun 39 kr, ved brug af vores returportal, som du finder links til nedenfor.

Returnering af tøj og andre varer - undtagen yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollective-dao

Returnering af yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollective-gls

Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på info@yogacollective.dk

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Refusion

Det beløb, der skal refunderes, bliver tilbageført til det kort, pengene er hævet fra.

Reklamationsret

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening/brug af produktet / ydelsen. Udfyld retursedlen, som du har modtaget sammen med varen, og brug returportalen til at lave en returlabel med gratis fragt.

Yoga Collective ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, hvis du bruger nedenstående returportal. Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav og dækker ikke portoen, hvis der er brugt anden forsendelsesmetode end returportalen.

Returnering af tøj og andre varer - undtagen yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollectivereklamation-dao

Returnering af yogamåtter:
https://retur.pakkelabels.dk/yogacollectivereklamation-gls

Refusion

Det beløb, der skal refunderes, bliver tilbageført til det kort, pengene er hævet fra.