0
Følg os på
0

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Yoga Collective Shop



Betaling

Yoga Collective ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK, Danske kroner, og er inkl. moms.
Yoga Collective ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles.

Levering

Leveringstid 2 til 5 hverdage
Levering sker med GLS eller Dao

Levering til pakkeshop:
Gratis fragt på køb over 499 kr
Ved køb under 499 er fragtprisen til pakkeshop 39 kr.

Hjemmelevering:
Hjemmeslevering koster 69 kr
.
Afhentning i butik:
Du kan vælge at hente din bestilling i butikkens åbningstid

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening/brug af produktet / ydelsen.
Yoga Collective ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang. Følg henvisningerne på retursedlen, der er kommet med pakken.

Ved returnering

Hvis Yoga Collectives returportal bruges til at bestille fragten koster det aldrig mere end 39 kr at returnere et produkt. Returportalen findes her.

Bruger du ikke returportalen, skal reklamationer sendes til:
Yoga Collective ApS
Jægergårdsgade 14, 2..sal
8000 Aarhus C
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, bliver pengene tilbageført til det kort pengene er hævet fra.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager pakken.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på info@yogacollective.dk

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Persondataforordning

Gældende Yoga Collective Shop

Når du handler hos Yoga Collective Shop beder vi kun om de informationer vi har brug for i forbindelse med regnskab og forsendelse. Vi deler ikke dine oplysninger med andre end de samarbejdspartnere vi har brug for, for at kunne tilbyde de services, som vi leverer. Du bliver ikke automatisk tilføjet til maillister. Yoga Collective har ikke adgang til dine betalingsoplysninger. Vi har databehandler aftaler med alle parter der indgår som led i handler med Yoga Collective ApS.

Den 25. maj 2018 træder EU persondataforordning i kraft, og den følger vi selvfølgelig. Derfor kan du efter denne dato få oplyst hvad vi har af informationer om dig. Få hjælp til adgang til at rette eller slette dine oplysninger m.v. ved at kontakte nadia@yogacollective.dk

Vi har databehandleraftaler med Epay/Bambora og Pakkelabels.dk i forbindelse med driften af Yoga Collectives webshop.

Fortrydelsesret og returnering

Du har altid 14 dages fuld returret på fysiske varer købt på Yoga Collectives webshop, regnet fra den dag varen modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand, som du modtog den, samt udfylde retursedlen, som du har modtaget sammen med varen.

Returfragten koster kun 40 kr, ved brug af vores returportal, som du finder links til nedenfor.

Returnering af tøj og andre varer - undtagen yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollective-dao

Returnering af yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollective-gls

Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på info@yogacollective.dk

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Refusion

Det beløb, der skal refunderes, bliver tilbageført til det kort, pengene er hævet fra.

Reklamationsret

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening/brug af produktet / ydelsen. Udfyld retursedlen, som du har modtaget sammen med varen, og brug returportalen til at lave en returlabel med gratis fragt.

Yoga Collective ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, hvis du bruger nedenstående returportal. Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav og dækker ikke portoen, hvis der er brugt anden forsendelsesmetode end returportalen.

Returnering af tøj og andre varer - undtagen yogamåtter: https://retur.pakkelabels.dk/yogacollectivereklamation-dao

Returnering af yogamåtter:
https://retur.pakkelabels.dk/yogacollectivereklamation-gls

Refusion

Det beløb, der skal refunderes, bliver tilbageført til det kort, pengene er hævet fra.